Condiciones generales de venta
1. Ámbito de aplicación
Las presentes condiciones generales de venta (en adelante « CGV ») rigen la relación contractual entre Benessere Italiano S.r.l. (en adelante « WellCare » o « nosotros ») y sus clientes (en adelante « Cliente » o « usted ») respecto de los bienes y servicios ofrecidos a través de nuestra tienda en línea.
Las condiciones generales del cliente que se aparten, contradigan o complementen las presentes CGV no forman parte del contrato, salvo aceptación escrita expresa de su validez.
2. Parte contratante
La contraparte para todo pedido realizado a través de nuestra tienda en línea es Benessere Italiano S.r.l. Los datos completos figuran en el aviso legal.
3. Conclusión del contrato
La presentación de los productos en la tienda en línea no constituye una oferta jurídicamente vinculante, sino una invitación a realizar un pedido.
Al realizar un pedido a través de nuestra tienda en línea, usted presenta una oferta firme de celebrar un contrato de compraventa. Le informamos por correo electrónico de la recepción de su pedido. La aceptación de su oferta tiene lugar mediante el envío de la mercancía pedida o mediante una confirmación de pedido explícita por correo electrónico.
4. Precios y modalidades de pago
Todos los precios se indican en euros e incluyen el IVA legal. Los gastos de envío se indican por separado y corren por su cuenta adicionalmente, salvo acuerdo expreso sobre entrega gratuita.
El pago se efectúa a elegir mediante pago anticipado, tarjeta bancaria, PayPal, transferencia instantánea o contra factura, en la medida en que ofrezcamos dichas modalidades de pago.
5. Entrega y envío
La entrega se realiza en la dirección de entrega que haya indicado. El plazo de entrega comienza, en caso de pago anticipado, a partir de la recepción del pago; para las demás modalidades de pago, a partir de la confirmación del pedido.
Si la mercancía pedida no está disponible, le informaremos sin demora. En ese caso, puede desistir del contrato.
6. Derecho de desistimiento
Usted tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de indicar el motivo. El plazo de desistimiento expira a los catorce días a partir del día en que usted mismo, o un tercero distinto del transportista y designado por usted, adquiere la posesión material del bien.
Para ejercer su derecho de desistimiento, debe notificarnos (Benessere Italiano S.r.l.) su decisión de desistir mediante una declaración inequívoca (por ejemplo carta postal, fax o correo electrónico). Puede utilizar el modelo de formulario adjunto, sin que ello sea obligatorio.
Los detalles relativos al derecho de desistimiento figuran en nuestra información sobre el desistimiento.
7. Garantía
Los defectos de conformidad de la mercancía se rigen por las disposiciones legales. El plazo de garantía es de un año a partir de la entrega para los bienes de ocasión, y de dos años a partir de la entrega para los bienes nuevos.
8. Responsabilidad
Somos responsables sin limitación, dentro de los límites previstos por la ley, en caso de dolo o culpa grave. En caso de culpa leve, nuestra responsabilidad se limita a la infracción de una obligación contractual esencial cuya ejecución permite precisamente la ejecución del contrato y cuyo cumplimiento el contratista puede exigir legítimamente (obligación cardinal).
9. Protección de datos
La protección de sus datos personales nos importa. La información sobre la recogida, el tratamiento y el uso de sus datos figura en nuestra política de privacidad.
10. Disposiciones finales
Se aplica el derecho de la República Federal de Alemania, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los contratos de compraventa internacional de mercaderías. El tribunal competente para todo litigio derivado de esta relación contractual es, cuando el cliente sea comerciante, persona jurídica de derecho público o patrimonio afectado de derecho público, el domicilio de nuestra empresa.
Si una disposición de las presentes CGV es o llega a ser inválida, la validez de las demás disposiciones permanece inalterada.
11. Contacto
Para cualquier cuestión relativa a las presentes CGV, puede contactarnos en los siguientes datos :
Benessere Italiano S.r.l.
Correo electrónico : [email protected]
Teléfono : +39 02 3231 2675
Dirección : Via Roma 45, 20121 Milano, Italia